Оферта

Российская Федерация,

город Москва

Дата: 29.11.2023

Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Паршиной Светланы Андреевны (далее – Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг (далее – Договор) на изложенных ниже условиях любому лицу, желающему приобрести услуги, оказываемые Исполнителем (далее – Заказчик).

Предложение является публичной офертой на основании статьи 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Оферта).

В случае, если какие-то условия оказания Услуг не понятны Заказчику, он должен задать Исполнителю дополнительные вопросы до момента Акцепта Оферты. Акцепт Оферты означает, что все условия оказания Услуг Заказчику ясны.

Отношения Сторон в рамках оказания образовательных услуг регулируются условиями Договора, Федеральным законом №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. N 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг»).

Незнание условий Договора не является основанием для предъявления со стороны
Обучающегося каких-либо претензий к Исполнителю.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Термины и определения в Оферте:

• Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что её условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.

Акцептом является внесение Заказчиком оплаты в полном размере либо внесение первого платежа (в случае поэтапной оплаты услуг) за приобретаемые услуги с использованием платежных сервисов, доступных на Сайте. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг Исполнителю, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью, а также что оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Обучающегося пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Обучающимся и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

• Обучающийся – несовершеннолетнее лицо, которому непосредственно оказываются услуги по Договору, законным представителем которого является Заказчик, в случае оказания услуг несовершеннолетнему лицу; либо сам Заказчик, в случае если услуги по Договору оказываются непосредственно ему.

• Сайт – совокупность страниц в сети Интернет, объединенных в одно целое и доступных по адресу: https://hscake.ru/.

• Социальная сеть – интернет-площадка, сайт, который позволяет зарегистрированным на нем пользователям размещать информацию о себе и коммуницировать между собой, устанавливая социальные связи. Для целей Оферты под социальной сетью понимается: ВКонтакте.

• Курс – совокупность последовательно выстроенных учебно-методических материалов и Услуг Исполнителя, объединенных по одной общей тематике и предоставляемых в определенном Исполнителем формате для получения и освоения знаний, умений и навыков в сфере изучения китайского языка. Вне рамок настоящей оферты Исполнитель по своему усмотрению может предложить Заказчику купить отдельно доступ к отдельным учебно-методическим материалам, предоставляемым в рамках Курса.

Длительность Курса – 7 (семь) календарных недель. По окончании Курса Обучающемуся дополнительно предоставляется доступ ко всем учебно-методическим материалам в течение 3 (трех) календарных месяцев. Дополнительный доступ предоставляется бесплатно. Форма обучения по Курсу – заочная, с применением исключительно дистанционных образовательных технологий.

• Учебно-методические материалы – совокупность текстовых, аудио- и видеоматериалов, иных материалов, разработанных Исполнителем или принадлежащих ему и содержащих информацию по учебному предмету в соответствии с приобретенным Курсом. Учебно-методические материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя или принадлежат ему на иных законных основаниях, и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.

• Образовательная программа – реализуемая Исполнителем в рамках Курса программа дополнительного образования. Срок реализации равен продолжительности Курса.

• Доступ — право Заказчика и Обучающегося просматривать, знакомиться и иным разрешенным в рамках настоящей Оферты образом пользоваться учебно-методическим материалом Исполнителя в Социальной сети на условиях неисключительной лицензии .

Все остальные термины, которые встречаются в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.2. Актуальный текст Оферты находится на Сайте.

2. ПРЕДМЕТ И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1.  Предметом Договора является возмездное предоставление Обучающемуся образовательных услуг по изучению китайского языка в соответствии с содержанием реализуемой образовательной программы и с приобретенным набором услуг Исполнителя путем:

• предоставления доступа к учебным материалам в формате mp4-файлов, размещенным в Социальной сети (видео-лекции);

• предоставления доступа к учебным аудиоматериалам в различных форматах (mp3, wav, ogg, wma и т.д.), размещенным в Социальной сети (аудиоматериалы);

• предоставления доступа к электронным материалам в различных форматах (pdf и т.д.), содержащим информацию по тематике Курса, размещенным в Социальной сети (электронные материалы);

• проверка домашних заданий, выполняемых Обучающимся в Социальной сети (проверка ДЗ);

• консультационной поддержки в групповой беседе Обучающихся, созданной Исполнителем в Социальной сети (чат участников),

(далее – «Услуги», «Услуга»).

2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги Обучающемуся, в соответствии с приобретенной Услугой и на условиях, указанных в настоящей Оферте, на Сайте и в Социальной сети.

2.3. Стоимость, описание и порядок оказания Услуг указаны в настоящей Оферте, на Сайте и в Социальной сети.

2.4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством платформ и онлайн-сервисов по выбору Исполнителя, в том числе с использованием специального оборудования.

Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и платформам осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика/Обучающегося, указанных при Акцепте Оферты. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель передает данные Заказчика/Обучающегося сервисам, через которые происходит оказание Услуг.

2.5. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Оказание Услуг по Договору осуществляется Исполнителем следующим образом :

3.1.1. После поступления оплаты стоимости Курса в полном размере либо первого платежа (в случае поэтапной оплаты услуг) Обучающийся получает доступ в выбранную им на основании уровня владения китайским языком закрытую группу в Социальной сети, где Исполнитель предоставляет ему доступ к видео-лекциям, аудиоматериалам и электронным материалам путем их опубликования. Доступ может предоставляться как одномоментно, так и поэтапно. Услуги предоставления доступа к видео-лекциям, аудиоматериалам и электронным материалам считаются оказанными в момент их опубликования Исполнителем в закрытой группе в Социальной сети. Уровень владения китайским языком для выбора группы обучения Обучающийся определяет самостоятельно.

3.1.2. Домашние задания выполняются Обучающимся в комментариях к постам с соответствующим заданием от Исполнителя в закрытой группе в Социальной сети. Услуги по проверке домашних заданий оказываются Исполнителем также в комментариях к постам в закрытой группе в Социальной сети.

3.1.3. Домашние задания в виде аудиосообщений выполняются Обучающимся в чате участников в Социальной сети. Услуги по проверке таких домашних заданий оказываются Исполнителем также в формате аудиосообщений в чате участников.

3.1.4. Услуги по проверке письменных домашних заданий оказываются Исполнителем только в случае их предоставления не позднее, чем до 10-00 (по московскому времени) субботы той календарной недели, в течение которой было опубликовано домашнее задание Исполнителем. При направлении выполненных домашних заданий за пределами этого срока или не направлении вовсе, Обучающийся утрачивает право на их проверку.

3.1.5.Услуги по проверке домашних заданий признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания услуг и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.

3.1.6. Предоставление доступа к чату участников в Социальной сети является дополнительной бонусной услугой и оказывается бесплатно.

Факт исполнения дополнительных обязательств по предоставлению доступа к чату участников не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг.

При несоблюдении внутренних правил чата участников (оскорбления других Обучающихся/Заказчиков, представителей Исполнителя и/или самого Исполнителя, нецензурные высказывания, разжигание вражды, реклама, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер, высказывания политического характера и др.), Обучающийся может быть исключен из чата участников без возможности восстановления доступа.

3.1.7. Услуги, предоставление которых не осуществилось из-за технических неполадок, в случае их возникновения, переносятся Исполнителем на срок их устранения. Услуги, которые не были оказаны в связи с техническими неполадками со стороны Заказчика/Обучающегося, не переносятся, и оплата за них не возвращается.

3.2. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору.

3.3. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по Договору, оформляется только по запросу Заказчика.

3.4. Услуги считаются принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оказания Услуг, Заказчиком не будет направлена обоснованная претензия на электронный адрес Исполнителя с обоснованием причин отказа принять Услуги. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Заказчика/Обучающегося.

3.5. Стороны согласовали, что после прохождения Обучающимся Курса выдача сертияиката не предусмотрена.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

4.1. Полная стоимость Курса указана на Сайте и в Социальной сети. Исполнитель вправе изменить стоимость Услуг по Договору в одностороннем порядке в любое время до момента оплаты Услуги Заказчиком.

Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на Сайте либо в Социальной сети и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.

4.2. Оплата Услуг осуществляется в рублях в порядке полной предварительной оплаты с использованием платежных сервисов, доступных на Сайте. По соглашению Сторон оплата Курса также может быть осуществлена поэтапно в следующие сроки:

– до старта Курса в размере 50 (пятидесяти) % стоимости Курса;

– в течение 1 (первой) недели Курса в размере 50 (пятидесяти) % стоимости Курса.

4.3. В случае поэтапной оплаты Услуг, если Заказчик не оплачивает оставшуюся часть стоимости услуг, Услуги считаются оказанными в части, оплаченной Заказчиком, и Исполнитель не возвращает сумму ранее перечисленной оплаты за Курс. Дальнейший доступ к учебно-методическим материалам и иным услугам Исполнителя для Обучающегося блокируется.

4.4. Момент оплаты Услуг Исполнителя Заказчиком определяется в соответствии с действующим законодательством.

4.5. Обучающийся получает доступ в закрытую группу в Социальной сети только после подтверждения оплаты услуг.

4.6. Обучающийся может без дополнительной оплаты по согласованию с Исполнителем в любое время перевестись в иную группу, если решит, что уровень выбранной группы не соответствует его индивидуальному уровню владения китайским языком. С момента подтверждения Исполнителем перевода Заказчика в новую группу договор оказания услуг считается согласованным Сторонами на новых условиях.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.

5.1.2. Корректировать содержание предоставляемых материалов в пределах специализации Исполнителя, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность проверки знаний Обучающегося.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Отказать в предоставлении Услуг Обучающемуся в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.

5.2.2. Требовать от Заказчика и Обучающегося добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам/Обучающимся, к представителям Исполнителя, а также к Исполнителю лично.

5.2.3. Приостанавливать оказание Услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин. Уведомление Заказчика/Обучающегося в этом случае обязательно.

Уведомление при этом может быть, как опубликовано в закрытой группе в Социальной сети, так и размещено для ознакомления на Сайте.

5.2.4. Изменять по своему усмотрению ПО, с помощью которого оказываются Услуги, предварительно уведомив об этом Заказчика/Обучающегося.

5.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть Договор с Заказчиком при нарушении Заказчиком/Обучающимся, условий Договора.

5.2.6. Заблокировать Обучающемуся доступ в закрытую группу в Социальной сети, а также к материалам Курса в случае нарушения Заказчиком обязательств по оплате Услуг Исполнителя (в том числе невнесения очередного платежа при поэтапной оплате Услуг).

5.2.7. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного согласования с Заказчиком и Обучающимся, самостоятельно определять их состав и по своему усмотрению распределять между ними работу.

5.2.8. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком.

5.3. Заказчик (Обучающийся, если применимо) обязуются:

5.3.1. Самостоятельно знакомиться с информацией об условиях предоставления Услуг, содержащейся в Оферте и на Сайте.

5.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, камерой и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимым и достаточным для получения приобретенной Услуги. Обеспечить указанным оборудованием Обучающегося.

5.3.3. Придерживаться целей и сути приобретенной Услуги.

5.3.4. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по Договору, по запросу Исполнителя.

5.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли. Обеспечить выполнение данных требований Обучающимся.

5.3.6. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг, обеспечить их соблюдение Обучающимся:

– соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, представителям Исполнителя и другим Обучающимся/Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;

– не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, представителям Исполнителя или другим Обучающимся при оказании /получении Услуг;

– не использовать информацию, полученную от Исполнителя, представителей Исполнителя способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

– не собирать других Заказчиков и Обучающихся, а также представителей Исполнителя в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя, и не принимать участие в таких чатах;

– не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, представителей Исполнителя или других Обучающихся/Заказчиков;

– не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и Обучающихся, а также представителей Исполнителя без предварительного согласования с Исполнителем.

5.3.7. Не распространять информацию о деятельности Исполнителя, ставшую известной в процессе получения Услуг по Договору. Обеспечить выполнение данного пункта Обучающимся

5.4. Заказчик (Обучающийся если применимо) вправе:

5.4.1. Требовать надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.

5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся порядка оказания Услуг по Договору.

5.5. Обучающемуся предоставляются академические права в соответствии с частью 1 статьи 34 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

5.6. Стороны согласовали, что Исполнитель не гарантирует успешное прохождение каких-либо испытаний или экзаменов.

6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

6.1. Общие положения:

6.1.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.

6.1.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и направляются на электронную почту Исполнителя.

6.1.3. Заявление Заказчика на возврат денежных средств должно содержать следующие обязательные пункты:

• данные заявителя (фамилия, имя, отчество, телефон, электронная почта);
• стоимость Услуг;
• основания возврата;
• реквизиты для перечисления денежных средств.

6.1.4. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.1.5. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за Услуги.

6.1.6. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за задержку в работе банков и платежных систем при возврате денежных средств.

6.1.7. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в том числе комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.

6.1.8. В случае оплаты услуг в период действия акций или специальных предложений, которые предусматривали оплату со скидкой, при расторжении Договора возврат оплаченных таким образом денежных средств производится без учета акций и специальных предложений, т.е. при возврате будет считаться, что услуги оказывались по стандартной цене.

6.2. Возврат денежных средств за оказанные Услуги ненадлежащего качества:

6.2.1. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснование ненадлежащего качества Услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных Услуг.

6.2.2. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с Договором за Услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.

6.2.3. Субъективное мнение Заказчика об оказанных Услугах, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и её результатов, не может считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.

6.3. Возврат денежных средств при надлежаще оказанных Услугах:

6.3.1.  Заказчик вправе отказаться от Услуг в любой момент до начала их оказания. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному не позднее момента начала оказания Услуг. При этом расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.

6.3.2. В случае если Заказчик отказывается от Договора после начала оказания Услуг, он обязан оплатить Услуги, оказанные до получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора.

6.3.3. Возврат денежных средств осуществляется пропорционально объёму оказанных Услуг. При этом оказанными будут считаться те Услуги, которые считаются таковыми в соответствии с Договором.

6.4. Односторонний отказ Исполнителя от Договора:

6.4.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:

6.4.1.1. В случае невозможности надлежащего выполнения Исполнителем обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействий) Заказчика/Обучающегося.

6.4.1.2. В случае невнесения оплаты за Услуги в установленный срок.

6.4.1.3. В случае невозможности связаться с Заказчиком/Обучающимся по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 3 (трех) календарных дней без дополнительного уведомления.

6.4.2. При одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет Заказчика по электронному адресу. Договор подлежит прекращению в день направления уведомления о прекращении Договора.

7. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

7.1. Стороны признают, что все материалы, методики и информация, доступ к которым получает Заказчик/Обучающийся в процессе оказания Услуг Исполнителем, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и являются объектами авторских прав. Все права на указанные материалы, методики, информацию принадлежат Исполнителю.

7.2. Используя материалы Исполнителя, Заказчик и Обучающийся признают и соглашаются с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках Договора, не переходят к Заказчику/Обучающемуся в процессе передачи материалов. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику/Обучающемуся в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику/Обучающемуся, носит конфиденциальный характер и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

7.3. При цитировании материалов Исполнителя Заказчик и Обучающийся обязуются указывать авторство Исполнителя.

7.4. В случае выявления нарушения Заказчиком/Обучающимся положений Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Заказчик/Обучающийся обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент, а также выплатить Исполнителю штраф в размере 50 000 (Пятидесяти тысяч) рублей за каждый выявленный случай. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученной от Исполнителя информации. Исполнитель не несет ответственности за результаты и последствия таких решений, в том числе за психологическое, физическое и эмоциональное состояние Заказчика/Обучающегося и иных, связанных с ним лиц.

8.2. Заказчик несёт ответственность за все свои действия/действия Обучающегося самостоятельно.

8.3. Исполнитель не даёт гарантий достижения высказанного или предполагаемого Заказчиком/Обучающимся результата. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика/Обучающегося. Никакая информация, материалы и пр., предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика/Обучающегося, его личностных качеств, качества и скорости освоения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика/Обучающегося. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.

8.5. Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования ПО по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.

8.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый установленный случай.

8.7. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя/Обучающегося, в том числе контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения либо наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

9.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем направления сообщения на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.

9.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.

9.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, невозможность приобретения необходимого для получения услуги ПО не являются форс-мажорными обстоятельствами.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.

10.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии.

10.3. Претензия направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе Оферты «Реквизиты Исполнителя». Исполнитель направляет претензию по контактным данным, указанным Заказчиком в запросе на приобретение Услуги или в переписке сторон.

10.4. Претензия, направляемая Заказчиком, должна содержать:

• фамилию, имя, отчество (при наличии) Заказчика;
• доводы претензии;
• доказательства, подтверждающие доводы претензии.

10.5. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, они разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать её. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты публикации на Сайте нового текста Оферты, если иной срок не указан Исполнителем при такой публикации. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт в соответствии с Офертой.

11.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

11.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, аккаунта в Социальной сети считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

11.4. Уполномоченными адресами электронной почты, аккаунтами в Социальной сети Сторон признаются:

1. для Исполнителя sv.parshina@hscake.ru[A20] 

2. для Заказчика: адрес электронной почты, аккаунт в Социальной сети, указанные при покупке Услуги, или с помощью которых услуга приобреталась.

11.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, аккаунта в Социальной сети, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

11.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в Социальной сети, совершенной по реквизитам, указанным в Договоре, во исполнение Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

11.7. Все положения Оферты в отношении Обучающегося в равной степени распространяются на Заказчика, в случае если последний будет являться непосредственным потребителем услуг по Договору.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель

Паршина Светлана Андреевна

ИНН 2221751222650

ОГРНИП 322220200088402

Телефон: +7 961 985 9591

E-mail: sv.parshina@hscake.ru